প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের একটি গুলি করুন ইমেইল।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আপনারা কি পণ্যের নিরাপদ ও সুরক্ষিত ডেলিভারির নিশ্চয়তা দেন?

হ্যাঁ, মর্টেং একটি বৃহৎ উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের লজিস্টিক টিম নির্দিষ্ট অর্ডার অনুযায়ী প্যাকেজ তৈরি করে এবং আমরা সর্বদা উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। আপনার অর্ডারটি প্রকৃত প্রয়োজন অনুসারে প্লাইউড দিয়ে তৈরি কাঠের কার্টনে অথবা কাগজের কার্টনে পাঠানো হবে, তবে উভয় ক্ষেত্রেই আমরা পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করব।

আপনাদের পণ্য সরবরাহের শর্তাবলী কী?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই EXW হবে, কাজ শেষ হলে পণ্যগুলো তুলে নেওয়ার জন্য আপনি একজন ফরওয়ার্ডারকে দায়িত্ব দিতে পারেন।

আপনার ডেলিভারির সময় কেমন?

সাধারণত, আপনার পেমেন্ট পাওয়ার পর ব্রাশের অর্ডার ডেলিভারি হতে ১-২ সপ্তাহ সময় লাগে। নির্দিষ্ট ডেলিভারির সময় আপনার অর্ডারের আইটেম এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

আপনি কি নমুনা অনুযায়ী উৎপাদন করতে পারবেন?

হ্যাঁ, আমরা আপনার নমুনা বা প্রযুক্তিগত নকশা অনুযায়ী উৎপাদন করতে পারি। বেশিরভাগ সময় আমরা নকশা অনুযায়ীই উৎপাদন করি, তাই আপনার কাছে কোনো নমুনা বা নকশা থাকলে আমরা আপনাকে একই মানের পণ্য সরবরাহ করতে পারব।

আপনার নমুনা নীতিমালা কী?

আমাদের কাছে প্রস্তুত যন্ত্রাংশ মজুত থাকলে আমরা নমুনা সরবরাহ করতে পারি, কিন্তু গ্রাহকদের নমুনার খরচ এবং কুরিয়ারের খরচ পরিশোধ করতে হবে।

আপনারা কি ডেলিভারির আগে আপনাদের সমস্ত পণ্য পরীক্ষা করেন?

হ্যাঁ, আমরা ডেলিভারির আগে শতভাগ পরীক্ষা করি এবং গুণমানের সার্টিফিকেট ও পরীক্ষার রিপোর্ট প্রদান করব। আমাদের নিজস্ব CANS ল্যাবও আছে।

আপনি কীভাবে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ককে দীর্ঘস্থায়ী ও সুসম্পর্কযুক্ত করেন?

১. আমরা আমাদের গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করতে পণ্যের মান উন্নত ও দাম প্রতিযোগিতামূলক রাখি।
২. আমরা চীনে ব্রাশ, স্লিপ রিং এবং ব্রাশ হোল্ডারের মূল প্রস্তুতকারক, তাই আপনার প্রকল্পের জন্য আমাদের প্রকৌশলগত কাজ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা সর্বোচ্চ মানের প্রকৌশলগত কাজ করে থাকি।
৩. আমরা প্রত্যেক গ্রাহককে বন্ধু হিসেবে সম্মান করি এবং তাঁরা যেখান থেকেই আসুন না কেন, আন্তরিকভাবে তাঁদের সাথে ব্যবসা করি ও বন্ধুত্ব স্থাপন করি।

yfআপনি কি কারখানা নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?

আমরা কার্বন ব্রাশ, ব্রাশ হোল্ডার এবং স্লিপ রিং উৎপাদনে বিশেষায়িত একটি প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান। মর্টেং আন্তর্জাতিক ISO 9001 / 14001 / 45001 / 16949 সনদপ্রাপ্ত, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটে সার্টিফিকেটগুলো দেখুন।

আমার অর্ডারের পরিমাণ কম হলে আপনারা কি উৎপাদন করতে পারবেন?

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের সাথে আলোচনা করুন, আমরা সাধ্যমতো সহায়তা করব।

কার্বন ব্রাশে সমস্যা হলে আমি কী করতে পারি?

চিন্তা করবেন না। আপনি আমাদের ইমেল অথবা ছবি পাঠাতে পারেন। আমরা আপনাকে একটি সন্তোষজনক সমাধান দেব। বিশ্বজুড়ে সকল আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য আমাদের নিজস্ব প্রকৌশলী দল রয়েছে।

আমি কীভাবে অর্ডারটি দিতে পারি?

অনুগ্রহ করে আমাদের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে পিও (PO) পাঠান:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comআপনার পেমেন্ট পাওয়ার পর আমরা আপনার জন্য একটি PI (প্রোগ্রেসন ইন্সট্রুমেন্ট) তৈরি করব এবং আপনার অনুমোদনের জন্য ড্রয়িংটি পাঠিয়ে দেব। ড্রয়িংটিতে আপনার অনুমোদন পাওয়ার পরেই আমরা উৎপাদন শুরু করব।

আমরা কখন আপনার দরপত্রটি পেতে পারি?

উদ্ধৃতির জন্য আপনার প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট হলে ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে উদ্ধৃতি পাঠানো হবে।

শিপিং ফি কেমন হবে?

আপনি কোন পদ্ধতিতে পণ্য গ্রহণ করতে চান, তার উপর শিপিং খরচ নির্ভর করে। এক্সপ্রেস সাধারণত দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। বড় পরিমাণের জন্য সমুদ্রপথে পরিবহনই সর্বোত্তম সমাধান। পণ্যের পরিমাণ, ওজন এবং পরিবহনের পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য জানালেই আমরা আপনাকে সঠিক পরিবহন খরচ জানাতে পারব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?